家政服务、职业培训、物业管理

安全是物业企业的头等大事，它既关系企业发展大局，更关乎每个职工家庭的切身利益。随着国家经济发展和社会进步，人们虽然对安全生产的重要性有了更深的认识，但仍存在很多需要提高的地方，特别是在安全工作中，对安全管理“盲区”的认识还有诸多容易忽略之处，这也恰恰给事故埋下了祸根。

一、夜班的安全管理

物业企业安全管理往往对白班比较偏重，而忽视或放松夜班的安全管理。然而，恰恰在这段时间内，事故发生率较高。白班时，由于管理人员的监督，职工能做到遵章守纪，严格按操作规程进行作业和维修，而管理人员下班后，有的职工就会放松对自己的要求，导致行为上的错位，从而造成事故的发生。

要控制夜班安全事故的发生，首先必须通过安全教育强化员工自觉履责，同时发挥班组长的安全监督职责，消除夜班管理“真空”。另外，企业应落实领导干部夜间值班和巡检要求，进行考核并与奖惩挂钩。

二、节假日的安全管理

节假日的安全管理是国家法定节假日时间延长后，给物业企业的安全带来的新难题。过节心理会使在岗职工心不在焉，从而诱发事故的发生。

所以，企业应实行领导节假日值班制度，认真开展节前、节中和节后安全检查，制定应急防范措施。在节日之后，特别是春节之后，许多人还沉浸在节日的欢乐和喜悦之中，心情一时难以投入到工作中来，企业一定要在节后复工前，召开收心会，不要小看这个收心会，非常重要，要借助这个形式，教育引导员工从节日的氛围中走出来，集中思想，做到节前不松劲，节后不散心。

三、“一人岗”的安全管理

随着企业的减员增效改革，“一人岗”的情况将大量存在。一个岗位，一名操作工或巡视工，一旦出现异常情况，不能及时发现制止和解决，势必会酿成恶果。

加强“一人岗”的管理，就要增强操作者的责任心，通过培训增强其防控风险的能力。同时加强与“一人岗”的联络，值班领导或班组长要定时地与“一人岗”操作者沟通信息，增加 “一人岗”巡检频次，及时发现问题和解决问题。

四、警惕习惯性违章

习惯性违章大多存在于作业过程的某一个或几个环节。具有一定的隐蔽性，不进行过程观察难以发现。而坏习惯一旦养成将很难改正，给事故埋下隐患的种子。

所以，要杜绝习惯性违章就必须开展岗位安全操作培训，从操作之初开始养成规范动作，对老职工的习惯性违章行为进行具体分析和研究，查找出根本原因和规律性的东西，反复进行纠偏强化训练，从根本上消除产生习惯性违章行为。

五、专业技术人员、管理人员的安全培训

企业常常重视操作人员的安全教育培训，而忽视专业技术人员和管理人员的安全培训。由于技术和管理人员多数都处在工艺设计、物业的重要岗位上，他们的安全意识、安全技能决定着、设备的安全可靠性和所下达命令的科学性。